葡萄酒专家聊天机器人可以

Apuroos14120

该货架在最新一届世界上最大的零售博览会上展出。在经过显示屏的近 18,000 人中，有 883 人与产品进行了互动，近 200 人完成了虚拟购物车。交互热图显示，几乎所有的相互关系都是在最上面的架子上进行的。奇怪的是，货架上最受欢迎的产品是大米。




增强现实
智能商店橱窗：Inditex 不仅采用触摸屏与店员沟通，而且还将拥有智能商店橱窗，即使实体店关闭，也可以在线购买展示的商品。
使用增强现实扫描产品并为用户提供额外的营养信息、基于成分、食谱等的个性化推荐的应用程序，例如荷兰连锁超市 Albert Heijn 实施的应用程序。
Veritas 连锁店中实施的everis MyShopp等应用程序可改善消费者的购物体验，包括进入商店时进行客户识别、增强现实个性化、根据客户品味实时发送个性化通知、虚拟助理和面部支付等认出。
一键付款
面部识别：中国北京的肯德基店已经使用这项技术，根据心情、年龄或性别向顾客提出建议。
高效支付：指纹支付等解决方案在CostCutter连锁超市实施。该解决方案扫描手指，并使用红外线将每个客户的生物识别图与其银行卡链接起来。
人工智能：Lidl 连锁超市推出了Margot，这是一款根据 WhatsApp 电话号码数据 预算和搭配向顾客推荐最佳购买选择。
店内机器人会向顾客打招呼，告知他们折扣或产品信息，并使用面部识别技术亲自向常客打招呼，例如俄罗斯零售商 Lenta 推出的机器人。
这一趋势表明，由于网上购物的竞争，实体店的购物体验应该为我们提供更多的体验。出于这个原因，零售商开始依靠富有想象力的解决方案来吸引顾客，这些顾客通常不是出于必要而购买，而是为了体验。



证实这一趋势的一些例子包括临时商店的出现（例如宜家在马德里市中心开设的商店）、虚拟现实体验、城市中心回归更小、更个人化的空间（情况就是如此）宜家或迪卡侬的新城市商店），以及新空间的出现，例如匡威开设的主题酒店迪斯科舞厅，或新的 Dr Martens 商店，其中部分空间分配给现场音乐，都在伦敦。

商店中用户体验的转变才刚刚开始。我们还有很多东西要看和体验，毫无疑问，正在开展许多技术努力，目的是停止在家里的沙发上购物。